El Organismo de Certificación internacional, IGC International Global Certification, entregó hoy a la alta gerencia de la Empresa Servicio de Ingeniería y mantenimiento Eléctrico S.A (SIMEL) la certificación en Gestión de Calidad ISO 9001: 2015.
Para los clientes de SIMEL, esta certificación en la norma internacional de gestión de calidad ISO 9001:2015 se traduce en realizar un servicio continuo, seguro y confiable, de forma sostenible, orientado en la satisfacción del mercado, así como el cumplimiento de sus necesidades y expectativas.
IGC International Global Certification es reconocida a nivel internacional, cuenta con mas de 15 años de experiencia como entidad certificadora, más de 600 certificados emitidos y más de 1700 auditorías realizadas, así como también más de 450 empresas certificada. Los certificados son acreditados por ENAC e IAF y son reconocidos mundialmente gracias a los Acuerdos Multilaterales de Reconocimiento (MLA). Esto facilita la apertura de nuevos mercados en el exterior.
Pasos para la certificación
Como parte del proceso de certificación, SIMEL llevó a cabo una serie de acciones que abarcaron:
- Revisión integral de la información documentada, política, objetivos, mapa de procesos, fichas técnicas y procedimientos existentes.
- Levantamiento y diagnóstico de los indicadores claves de gestión de los procesos de la empresa.
- Actualización de la misión, visión, política de calidad y objetivos.
- Sensibilización y capacitación del personal en el sistema de gestión de calidad.
- Evaluación del desempeño del recurso humano (directivos, gerentes, personal administrativo y de campo).
